AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

1. IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE

La persona física Alma Del Valle (en lo sucesivo denominada comercialmente como "Patitas Coquetas"), con domicilio para oír y recibir notificaciones en la calle Av. Las Fuentes No. 405, Colonia Las Fuentes, C.P. 38040, Celaya, Guanajuato, México, es la responsable del uso, tratamiento y protección de sus datos personales. Al respecto le informamos lo siguiente:

2. DATOS PERSONALES RECABADOS

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, recabaremos las siguientes categorías de datos personales a través de nuestros formularios web:

  • Datos de Identificación: Nombre completo.

  • Datos de Contacto: Correo electrónico y número de teléfono celular (WhatsApp).

  • Datos de Envío y Facturación: Dirección de entrega completa (Calle, número, colonia, código postal, municipio/alcaldía y estado).

  • Datos de Confección: Medidas específicas y anatomía de su mascota (perro o gato).

🔒 Nota sobre Datos Financieros y Bancarios: Le informamos que con el objetivo de garantizar la máxima seguridad en sus compras, Patitas Coquetas NO recaba, NO almacena ni procesa datos de tarjetas de crédito o débito. Todo el proceso de pago se delega de forma externa a las pasarelas de pago autorizadas y cifradas (Stripe, PayPal y Mercado Pago).

3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS

Los datos personales que recabamos de usted serán utilizados para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio o producto que solicita:

  • Gestionar el procesamiento de compras, confirmación de pedidos y transacciones comerciales en el sitio web.

  • Elaborar y confeccionar las prendas de ropa para mascotas bajo la modalidad de pedidos personalizados a la medida.

  • Coordinar y gestionar la logística de envío físico de los productos a su domicilio dentro de la República Mexicana.

  • Brindar atención al cliente, soporte postventa y resolver dudas directamente a través de mensajes de WhatsApp.

Finalidades Secundarias (Fines Publicitarios):

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades que no son estrictamente necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten brindarle una mejor atención:

  • Envío de correos electrónicos publicitarios, boletines informativos, lanzamientos de colecciones y promociones exclusivas de la marca.

Si usted no desea que sus datos personales sean tratados para estas finalidades secundarias, puede manifestar su negativa desde este momento enviando un correo electrónico a delvalle@mialmaweb.com.

4. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES

Le informamos que para cumplir con las finalidades necesarias de nuestro modelo de negocio, sus datos personales podrán ser compartidos y transferidos dentro de territorio nacional con los siguientes terceros, sin que se requiera legalmente su consentimiento en términos del Artículo 37 de la LFPDPPP:

  • Empresas de Paquetería y Mensajería: Con el único fin de realizar la entrega física de sus pedidos en la dirección proporcionada.

  • Pasarelas de Pago e Instituciones Bancarias: Con la finalidad exclusiva de procesar el cobro y la validación de las transacciones de compraventa.

Patitas Coquetas garantiza que no venderá, rentará ni transferirá sus datos personales a ningún otro tercero no relacionado con la operación del sitio web.

5. MEDIOS PARA EJERCER LOS DERECHOS ARCO

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como Derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO o para revocar su consentimiento al tratamiento de sus datos, usted deberá enviar una solicitud formal al correo electrónico:

La solicitud deberá contener: su nombre completo, el derecho que desea ejercer, una descripción clara de los datos personales sobre los que busca ejercer el derecho y una copia digitalizada de su identificación oficial (INE o Pasaporte) para acreditar su identidad. Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles.

6. USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE RASTREO

Le informamos que en nuestra plataforma digital (Hostinger) utilizamos cookies y otras tecnologías de análisis web. Estas herramientas nos permiten recordar los productos agregados a su carrito de compras, mantener activa su sesión y recopilar datos estadísticos para analizar las visitas del sitio web y mejorar su experiencia de navegación.

Usted puede deshabilitar o bloquear el uso de cookies en cualquier momento configurando las preferencias de privacidad de su navegador de internet (Google Chrome, Safari, Firefox, etc.).

7. CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD

El presente Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales o de nuestras propias necesidades comerciales. Cualquier modificación estará disponible para su consulta directamente en esta misma página web.

Última actualización: Junio de 2026.